Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und   Verträge, die zwischen der Melisa Gold GmbH und Kunden zustande kommen.

 

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Melisa                 Gold GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

  1. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im
    Eigentum der Melisa Gold GmbH.

 

  1. Widerrufsrecht Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die genauen Informationen zum Widerrufsrecht           und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Website.

 

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück)

An: Melisa Gold GmbH; Venloer Str. 209; 50823 Köln; E-Mail: info@melisagold.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/ erhalten am(*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

  1. Gewährleistung und Garantien

4.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

4.2 Garantien für die Ware bestehen nur, wenn sie ausdrücklich von uns schriftlich                      angegeben wurden.

 

  1. Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
                   Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer                 Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

  1. Mängelansprüche/Schadensersatzhaftung

 

6.1 Bei Mängeln an der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Für Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Regelungen, sofern nachfolgend     keine Abweichungen geregelt sind.

 

  1. Haftung die Melisa Gold GmbH haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Schmuckladens oder seiner Mitarbeiter verursacht wurden.

 

  1. Transportschäden

Für Transportschäden übernimmt die Melisa Gold GmbH keine
                Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, Transportschäden unverzüglich beim                                         Transportunternehmen zu melden und die Melisa Gold GmbH darüber zu informieren.

 

  1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter

Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften                          entgegenstehen.

 

  1. Rückgaberecht

 

10.1 Dem Kunden steht ein Rückgaberecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.

 

10.2 Eine Geldrückgabe ist für die gesamte Produktpalette ausgeschlossen. Es wird nur ein     Umtausch gegen eine gleichwertige Ware oder die Ausstellung eines Gutscheins                       angeboten.

  1. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung: Die Vertragssprache ist Deutsch. Der
                   Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs      nicht mehr abgerufen werden.
  2. Irrtümliche Angaben die Melisa Gold GmbH behält sich das Recht vor, im Falle von irrtümlichen                 Angaben oder Schreibfehlern vom Vertrag zurückzutreten oder sich                   entsprechend abzusichern.

 

  1. Streitbeilegung/Kundendienst:

Für Fragen, Reklamationen oder Streitigkeiten stehen Ihnen unsere                                                   Kundendienstmitarbeiter unter den oben angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.

 

  1. Lieferbedingungen

14.1 Die Ware wird innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang an den Kunden

versendet, sofern nicht anders vereinbart.

 

14.2 Für die Zustellung der Ware wird ein Dritt- oder Transportunternehmen

beauftragt. Es gelten die AGB des Dritt- oder Transportunternehmens. Die Melisa Gold

GmbH übernimmt keine Verpflichtungen aus den AGB des Dritt- oder                                                               Transportunternehmens, ist aber bemüht, eine reibungslose und zeitnahe Zustellung                               sicherzustellen.

 

  1. Preise, Versand und Zahlung

 

15.1 Die im Onlineshop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer           (MwSt.).

 

15.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Warenwert und gewählter           Versandart Versandkostenpauschalen anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem              Kunden während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

 

15.3 Die Zahlung erfolgt durch die von Melisa Gold GmbH angebotenen                                            Zahlungsmethoden, die dem Kunden während des Bestellvorgangs zur Verfügung stehen.

 

 

  1. Variablen Preise aufgrund von Börsen-Goldpreisen

 

16.1 Aufgrund der variablen Natur von Börsen-Goldpreisen können sich die Preise für                               unsere                 Schmuckstücke täglich ändern. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Preise           entsprechend anzupassen, um den aktuellen Börsen-Goldpreisen gerecht zu werden.

 

16.2 Bitte beachten Sie, dass aufgrund dieser Preisvolatilität Unterschiede in den Preisen         von Tag zu Tag auftreten können. Die aktuellen Preise werden Ihnen während des                    Bestellvorgangs angezeigt.