Datenschutzerklärung

 

Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 23. Dezember 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Melisa Gold GmbH („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website www.melisagold.de (die „Site“) besuchen, Bestellungen aufgeben oder mit uns in Kontakt treten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Überarbeitungen werden auf der Site veröffentlicht, und das Datum „Letzte Aktualisierung“ wird entsprechend angepasst.

2. Welche Daten wir erfassen

2.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt übermitteln, darunter:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen.
• Konto-Informationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte, die Sie in Kontaktformularen oder E-Mails mit uns teilen.

2.2 Automatisch erfasste Daten

Bei der Nutzung unserer Site erfassen wir automatisch Daten, wie:

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten und Interaktionen auf der Site.
• Geräteinformationen: Betriebssystem, Gerätetyp, Netzwerkverbindung.
• Cookies und Tracking-Daten: Weitere Informationen zu Cookies finden Sie hier.

2.3 Daten von Dritten

Wir können Daten von Drittanbietern wie Shopify (Plattformbetreiber), Zahlungsdienstleistern oder Marketingpartnern erhalten, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Rücksendungen.
• Kundensupport: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support.
• Marketing: Zusendung von Angeboten, Werbung und Informationen über Produkte und Dienstleistungen (sofern gesetzlich erlaubt oder von Ihnen gewünscht).
• Sicherheit: Betrugsprävention, Schutz Ihrer Kontodaten und unserer Dienste.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, wie Steuer- oder Buchhaltungsanforderungen.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten können in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• Dienstleister: IT- und Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Datenanalyse-Anbieter (z. B. Shopify).
• Marketing-Partner: Zur Durchführung gezielter Werbung (gemäß geltendem Recht).
• Rechtliche Anforderungen: Im Rahmen von Gerichtsverfahren, bei Behördenanfragen oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Site verwendet Cookies, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern,
• die Benutzererfahrung zu verbessern,
• Analysen über die Nutzung der Site durchzuführen.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Site einschränken kann.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung oder Speicherung 100 % sicher ist.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten (soweit gesetzlich zulässig).
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten an Sie oder Dritte.
• Widerruf Ihrer Einwilligung für Marketingzwecke.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@melisagold.com
Postadresse: Venloer Straße 209, 50823 Köln, Deutschland

8. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten können in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen verwenden wir rechtlich anerkannte Mechanismen wie die EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten uns Daten von Kindern vorliegen, löschen wir diese auf Anfrage.

10. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich an uns oder Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden. Für den EWR finden Sie eine Liste der Datenschutzbehörden hier.

Kontakt

Für Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Melisa Gold GmbH
Venloer Straße 209
50823 Köln, Deutschland
E-Mail: info@melisagold.com